El Consejo Nacional de Problemas con el Juego lanza nuevos servicios
Se espera que el proyecto aumente la accesibilidad a la línea de ayuda
El Consejo Nacional de Problemas con el Juego (NCPG) ha publicado un conjunto de herramientas promocionales y un panel de análisis para aumentar la accesibilidad a los servicios de la organización.
La NCPG es una organización sin fines de lucro en los Estados Unidos que busca mitigar los daños relacionados con el juego.
El conjunto de herramientas y el panel de control han sido financiados por la Liga Nacional de Fútbol Americano (NFL) a través de la Fundación NFL. Se ha introducido una selección de recursos locales en el servicio para ayudar a quienes buscan ayuda con problemas con el juego.
Actualizaciones de la línea de ayuda, incluidas mejoras en los servicios de red, la capacitación, las operaciones y la sensibilización pública. La línea de ayuda confidencial es gratuita y está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y se puede acceder a ella a través del fácil número 1-800-GAMBLER.
El kit de herramientas está diseñado para ayudar a alinear los mensajes entre los proveedores de atención médica, los medios de comunicación, las agencias estatales, los operadores de juegos de azar y otras organizaciones que promueven el proyecto.
Además, han publicado el panel de análisis de la línea de ayuda nacional con problemas de juego, un servicio gratuito que está diseñado para mostrar datos y tendencias transparentes sobre el tráfico que llega al servicio. El servicio incluye gráficos y tablas interactivos que permiten a los usuarios filtrar la fecha, el estado y el método de contacto.
La red de líneas de ayuda consta de 29 centros de contacto que proporcionan información, recursos y referencias para los 50 estados y territorios de EE. UU.
Keith Whyte, director ejecutivo del NCPG, dijo sobre la actualización: «Estamos encantados de publicar estos recursos para la línea nacional de ayuda con problemas de juego. «
Whyte amplió diciendo: «Nuestra investigación indica que solo el 45% de los estadounidenses sabría dónde encontrar ayuda para alguien con problemas con el juego. Esperamos que este conjunto de herramientas facilite a las organizaciones dar a conocer la línea de ayuda y conectar a las personas con los recursos que necesitan».
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