El codirector ejecutivo de Sightline Payments presenta un avance de G2E: ¿Podemos lograrlo?
El codirector ejecutivo de Sightline Payments, Omer Sattar, afirma que está planeando un «espectáculo» para G2E este año, si tan solo él y su empresa pueden llevarlo a cabo.
¿Qué nos puede decir sobre las exhibiciones que Sightline tendrá en G2E este año?
La que me gustaría contarte no te la puedo contar todavía. Lo sabré en un par de días. Sería divertido si pudiéramos obtener el permiso para hacerlo.
Suena bastante intrigante.
Sí, lo descubriremos. En primer lugar, tengo que averiguar si es posible. Primero tenemos que ir a Reed y hablar con ellos al respecto.
Pero va a ser un espectáculo si podemos llevarlo a cabo.
Llevas algunos años yendo a G2E. ¿Qué es lo que más espera de la conferencia?
Realmente es una estafa increíble. Realmente es la mejor época del año.
Escucha, a veces es tecnología. La mayoría de las veces no es tecnología. Principalmente se está reconectando. Parte es con los clientes. La realidad es que todo el mundo está muy ocupado. Todo funciona. O llegas tarde o todo funciona en bloques de 15 minutos.
Entonces, ¿se hace un trabajo real y real en G2E? Probablemente no. Porque el verdadero trabajo requiere concentración. Si realmente estás diseñando algo y construyendo algo, necesitas pasar seis horas con alguien, no 15 minutos. Y esa es la realidad. Pero es la reconexión con la gente, lo que siempre es genial.
Además, es divertido ver lo que hacen los IGT y las organizaciones de Light & Wonders del mundo, y los Artistocrats, los Konamis y los grandes proveedores. Me gusta mucho G2E.
¿Cuáles crees que serán los grandes titulares o las principales conclusiones de G2E este año?
Va a haber mucha gente hablando sobre la IA. Es un poco falso y seré honesto con ustedes: estamos muy atrasados en datos: la industria de los casinos. Es embarazoso. Llevo años diciendo esto.
En la industria nos aferramos fácilmente a los términos. Hace unos años, hablábamos del aprendizaje automático. Ahora hablamos de la IA. Hablaremos un montón sobre la omnicanalidad.
Pero queremos productos reales y ejecutables. Cuando te sientas con gente de Silicon Valley y otras personas que, de hecho, son buenas en materia de datos o mucho mejores que nosotros, te das una idea de lo malos que somos. Lo que hacemos es rudimentario. Bien podríamos estar en 1950, no en 1980 o 1990. Tenemos un largo camino por recorrer en lo que necesitamos hacer en el mundo de los datos.
Hay empresas que están trabajando en ello. Hay gente que está trabajando en ello. Pero no estamos ni cerca de donde deberíamos estar.
Bueno, creo que vas a escuchar un montón de cosas sobre la IA. Creo que oirán hablar de la responsabilidad en la publicidad, lo cual es bueno. Creo que, hasta cierto punto, estamos cometiendo los mismos errores que se cometieron en Europa y no teníamos que hacerlo. Pero estamos haciendo lo mismo y eso es lamentable. Pero el péndulo volverá.
Nuestro objetivo es asegurarnos de que las personas que hablan de la omnicanalidad lo hagan realmente de la manera correcta, ojalá, y estén realmente comprometidas con ella. Porque el ejemplo que suelo dar es que la pandemia cambió muchas cosas, pero si nos fijamos en un Door Dash o en un Uber Eats, nos sentamos en casa y comemos, pero también vamos a restaurantes a comer.
Esas cosas no se excluyen mutuamente. Ese es el mundo de la omnicanalidad y eso es lo que va a pasar en el negocio de los casinos. Cualquier casino que no lo acepte, será problemático.
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