QCI y Win-River Resort & Casino se asocian para la integración de plataformas empresariales
La propiedad ofrece actualmente más de 500 máquinas tragamonedas, juegos de mesa y bingo, y está lista para recibir nuevos conocimientos sobre el comportamiento de los jugadores y la eficiencia operativa como parte de la colaboración.
Quick Custom Intelligence (QCI) ha establecido una nueva asociación estratégica con Win-River Resort & Casino en Redding, California, para implementar la plataforma empresarial del proveedor dentro de la propiedad tribal.
«Este es un emocionante paso adelante para Win-River Resort & Casino», dijo el gerente general de Win-River Resort & Casino, Don Hayward.
«La plataforma empresarial QCI nos permitirá evaluar de manera eficiente múltiples fuentes de datos de juegos para analizar la información operativa. Con estas herramientas avanzadas, podemos mejorar la satisfacción de los jugadores, optimizar las operaciones y seguir ofreciendo la experiencia excepcional que nuestros huéspedes esperan. «
La propiedad ofrece actualmente más de 500 máquinas tragamonedas, juegos de mesa y bingo a los residentes, y está lista para recibir nuevos conocimientos sobre el comportamiento de los jugadores, el rendimiento del marketing y la eficiencia operativa como parte de la colaboración.
«Valoramos profundamente las asociaciones basadas en la confianza, la visión compartida y la pasión por el progreso», dijo Andrew Cardno, director de tecnología de QCI.
«Desde el principio, el equipo de Win-River demostró un enfoque con visión de futuro y un compromiso genuino de aprovechar la tecnología para mejorar la experiencia de los huéspedes. Juntos, estamos estableciendo un nuevo punto de referencia para la inteligencia operativa y la participación de los huéspedes en la región. «
La plataforma empresarial también buscará ayudar a los miembros del equipo de Win-River Resort & Casino a tomar decisiones basadas en datos, mejorar las experiencias de los huéspedes e integrar experiencias personalizadas para los consumidores.
Pala Casino Spa Resort también completó las actualizaciones de su sistema mediante la implementación de la última plataforma empresarial de QCI, la AGI56, el 21 de octubre.
Esta actualización también incluye varias mejoras y módulos, como QCI Heatmap, Quartals Visualization, QCI Metrics, QCI Dispatch y QCI Player, diseñados para «capacitar a los operadores de casinos con análisis avanzados, operaciones optimizadas y una mayor participación de los jugadores».
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