Pala Casino Spa Resort opta por la actualización de la plataforma QCI Enterprise
El destino ahora implementará la tecnología AGI56.
Puntos clave:
– El nuevo programa incluye varios módulos y otras mejoras
– Está previsto que los 1000 sitios de la empresa instalen esta actualización a finales de octubre
Pala Casino Spa Resort ha completado las actualizaciones de su sistema mediante la implementación de la última plataforma empresarial Quick Custom Intelligence (QCI), la AGI56.
«Esta importante actualización ofrece nuevas y potentes capacidades de visualización, flujo de trabajo y compatibles con dispositivos móviles, diseñadas para impulsar la toma de decisiones en tiempo real en todos los aspectos de la operación», afirma QCI en un comunicado.
Esta actualización también incluye varias mejoras y módulos, como QCI Heatmap, Quartals Visualization, QCI Metrics, QCI Dispatch y QCI Player. Estas funciones se diseñaron para «capacitar a los operadores de casinos con análisis avanzados, operaciones simplificadas y una mayor participación de los jugadores», afirmó la compañía.
Por ejemplo, QCI Heatmap ofrece a los operadores la posibilidad de ver los datos de los jugadores y las actuaciones en directo directamente a través de una tableta, una función diseñada para permitir una acción inmediata y mejorar el conocimiento de la situación.
Kristel Nichols, directora de marketing de bases de datos de Pala Casino Resort Spa, dijo: «La actualización a AGI56 fue un hito emocionante para nuestro equipo. Las visualizaciones, las herramientas de análisis y las capacidades móviles mejoradas nos brindan una visión más profunda del comportamiento de los jugadores y una mayor agilidad a la hora de ejecutar las campañas y gestionar las operaciones.
«Tener este nivel de inteligencia al alcance de la mano es una verdadera ventaja. «
Es bueno saberlo: está previsto que los 1000 sitios de QCI actualicen la AGI56 antes de fin de mes
El director de tecnología de la empresa, Andrew Cardno, comentó: «Nuestra asociación con Pala Casino continúa evolucionando a través de la innovación compartida y el compromiso con la excelencia.
«AGI56 representa un gran paso adelante en nuestra misión de proporcionar inteligencia en tiempo real que sirva de puente entre las operaciones y la interacción con los clientes, ayudando a propiedades como Pala a ofrecer a los huéspedes experiencias fluidas y basadas en datos. «
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