Argentina: La Lotería de Corrientes avanza con la certificación oficial para fortalecer la calidad regulatoria
El marco nacional está diseñado para estandarizar la calidad, la transparencia y la gestión responsable en todos los reguladores provinciales de loterías.
La Lotería de Corrientes, en Argentina, avanza en el proceso de certificación IRAM-ALEA N°19, un marco regulatorio que establece estándares de calidad para las entidades reguladoras del juego en todo el país.
La iniciativa, promovida por ALEA (Asociación de Loterías Estatales de Argentina) y el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), tiene como objetivo fortalecer las prácticas institucionales a través de políticas basadas en la responsabilidad social, la eficiencia administrativa y la innovación en la gestión pública.
La autoridad de la lotería está evaluando y consolidando los procedimientos internos para garantizar la transparencia y la mejora continua del servicio. La participación del instituto en el proceso de certificación refuerza su compromiso con los estándares nacionales de calidad y su posición como organización de referencia dentro del sistema de lotería de Argentina.
Luis Zanazzi, jefe del Área de Gestión de Calidad de ALEA y coordinador del marco regulatorio IRAM-ALEA N°19, brindó sus perspectivas técnicas y estratégicas sobre el proceso de certificación en curso en el Instituto de Loterías y Casinos de Corrientes.
El marco IRAM-ALEA N°19 representa un enfoque estandarizado para la regulación de las loterías en las provincias argentinas, ya que establece puntos de referencia consistentes para los procedimientos operativos, los requisitos de transparencia y la prestación de servicios. El proceso de certificación implica una revisión exhaustiva de las políticas institucionales, los sistemas administrativos y los mecanismos de cumplimiento normativo.
Los operadores de loterías provinciales argentinas han adoptado cada vez más la certificación IRAM-ALEA como un medio para demostrar el cumplimiento de las mejores prácticas y estándares reconocidos de la industria. El marco aborda múltiples dimensiones operativas, incluidos los protocolos de juego responsable, la gestión financiera, la supervisión regulatoria y la participación de las partes interesadas.
Según Zanazzi, la búsqueda de la certificación de la Lotería de Corrientes se alinea con los esfuerzos más amplios de los operadores de loterías estatales del país para profesionalizar las operaciones y mejorar la credibilidad mediante la validación de los sistemas de gestión por parte de terceros.
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