Los operadores se centran en la «retención equilibrada» para iGaming en Norteamérica
Ejecutivos como el CEO de Resorts Digital Gaming, Ed Andrewes, y el gerente de operaciones de marketing de BetMGM Canada, Paul Adams, hablaron durante el panel celebrado en SBC Summit en Florida.
Puntos clave:
– Seth Young, vicepresidente sénior de Estrategia Corporativa y Relaciones con Inversionistas de High Roller, declaró que le sorprendió ver lo rápido que ha crecido el iGaming en Ontario, ya que la normativa ha sido redactada por personas «que tal vez no entiendan del todo el sector»
– El panel discutió los esfuerzos realizados recientemente por los operadores de iGaming para aumentar las tasas de retención en Norteamérica, así como las expectativas para lo que queda de 2025
En el evento SBC Summit celebrado en Fort Lauderdale (Florida), ejecutivos de Resorts Digital, BetMGM Canada y High Roller hablaron sobre el estado actual del mercado de iGaming en Norteamérica, incluida la rápida expansión observada en Canadá en comparación con la expansión llevada a cabo en los EE. UU.
El vicepresidente sénior de Estrategia Corporativa y Relaciones con Inversionistas de High Roller, Seth Young, habló específicamente sobre el crecimiento observado en Ontario, calificándolo como el «mercado en expansión más rápida» en los últimos tres años. La expansión ha sido una sorpresa para Young, pues considera que la normativa ha sido redactada por «personas que tal vez no entiendan del todo el sector». «
Al hablar sobre el futuro de mercados verticales como los mercados de sorteos y predicciones, el director ejecutivo de Resorts Digital Gaming, Ed Andrewes, cree que los estados se «pondrán al día» con los tipos de juego y comenzarán a introducir leyes para regular o prohibir adecuadamente a los operadores que hagan negocios.
«Si la suposición es que eventualmente regularán, hay que preguntarse cuánto tiempo llevará eso. Creo que los sorteos se regularán en algún momento, pero nunca podría darte una estimación de cuándo sería así», dijo Andrewes.
«Durante los últimos nueve años, no he dejado de intentar entender cómo deberían regularse estos nuevos tipos de juego, pero es difícil porque cada estado ha decidido operar. «
Centrándose en el mercado canadiense, el gerente de operaciones de marketing de BetMGM Canada, Paul Adams, habló sobre la diferencia entre el marketing para lograr la sostenibilidad en el país, con un enfoque en generar confianza entre los reguladores y los actores. También afirmó que BetMGM estará en Alberta «en algún momento», pero continuará expandiéndose a cualquier mercado regulado para empresas de iGaming.
El presidente y director ejecutivo de la Asociación Canadiense de Juegos, Paul Burns, también formó parte del panel y habló sobre cómo el juego no regulado ha existido durante 25 años, lo que significa que los sorteos «no destacan» a pesar de la atención prestada a la vertical a lo largo de 2025.
Es bueno saberlo: BetMGM publicó sus resultados financieros y comerciales del primer trimestre de 2025 el 28 de abril, con ingresos netos que alcanzaron los 657 millones de dólares durante todo el período
Burns también afirmó que los operadores deben ser «más ágiles» con la esperanza de expandirse a Ontario, Alberta y otras provincias del país, mientras que los reguladores deben adaptarse a las amenazas constantes de los operadores ilegales que buscan eludir la regulación.
«Has elegido hacer esto. Habéis decidido ofrecer esta oferta a los jugadores y residentes, y ahora tenéis que protegerlos», dijo Burns.
Young también mencionó la reciente popularidad y las regulaciones en torno a los mercados de predicción, y relató los esfuerzos realizados por Kalshi, Robinhood y otros operadores que intentaban introducir la vertical en los EE. UU.
Al calificar la vertical como una oportunidad «muy interesante» para los EE. UU., Young hizo hincapié en que habría que establecer una regulación adecuada, pero Adams no tuvo ningún problema en afirmar que los mercados de predicción podrían ser una oferta que BetMGM explorará en el futuro, especialmente por lo «emocionante» que Young hizo que la oportunidad apareciera durante el panel.
Adams también predice que Alberta generará una feroz competencia para los operadores una vez que se cumplan las regulaciones y el acceso al mercado presumiblemente disminuya en un futuro próximo, comparando el crecimiento potencial con los niveles alcanzados en Ontario en los últimos tres años.
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