Acres Manufacturing anuncia una nueva función de inscripción al programa de fidelización de 10 segundos
Foundation HQ, el CMS creado por Acres Manufacturing, tiene como objetivo eliminar las esperas en la cola y la tecnología supuestamente anticuada.
Acres Manufacturing ha integrado una nueva función en su sistema de gestión de casinos [CMS] que permitirá a los jugadores inscribirse digitalmente en programas de fidelización directamente en una máquina tragaperras en unos 10 segundos. El programa CMS, Foundation HQ, planea reemplazar la tecnología que ya tenía décadas de antigüedad y que, según un estudio de la empresa, puede costar a los operadores hasta 5 000 millones de dólares al año.
El proveedor de casinos tiene como objetivo optimizar la participación de los jugadores para los operadores de casinos atrayendo nuevos jugadores e inscribiéndolos más rápido. Según el estudio de Acres Manufacturing, la pérdida de ingresos por una tecnología tradicional más lenta también podría representar alrededor del 7% de las ganancias de una máquina tragaperras de un casino.
La sede central de la Fundación trabaja para detectar a todos los jugadores sin cartas y calificar su actividad como parte de un componente central del sistema. Durante cada sesión sin cartas, aparece un código de juego de texto o QR, específico de ese juego, que el jugador puede introducir en línea para crear inmediatamente una cuenta.
Los jugadores utilizan su número de teléfono o dirección de correo electrónico como identificador del programa de fidelización y pueden inscribirse sin abandonar el juego al que están jugando. Los sistemas más antiguos pueden requerir que los jugadores busquen el mostrador de un club de fidelización y hagan cola para recibir ayuda de un empleado del casino para inscribirse.
El estudio de Acres Manufacturing, que formó parte de la creación de esta tecnología, también mostró que actualmente los jugadores hacen cola durante más de 1.100 millones de minutos al año durante los procesos de inscripción en los clubes de fidelización. Si el jugador no se ha inscrito mediante un cobro, los datos del código de juego se incrustan en el billete de TITO, lo que permite a la sede de la Fundación hacer un seguimiento de la sesión de tragaperras del siguiente jugador.
Noah Acres afirma: «Como sello distintivo de cualquier programa de fidelización de jugadores exitoso, el proceso de inscripción debe ser mucho más sencillo. Los casinos que permitan un proceso más sencillo para inscribir a más jugadores tendrán una ventaja competitiva. «
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