Batavia Downs Gaming & Hotel instala la plataforma empresarial de QCI: Nimble Edition
El presidente y director ejecutivo del hotel dijo que el lugar está encantado de colaborar con QCI.
El Batavia Downs Gaming & Hotel de Nueva York ha seleccionado Quick Custom Intelligence (QCI) para implementar su plataforma empresarial QCI, Nimble Edition. El casino dijo que la instalación está actualmente en marcha y que los equipos pronto comenzarán a capacitarse para usar la herramienta.
El presidente y director ejecutivo de Batavia Downs Gaming & Hotel, Henry Wojtaszek, comentó sobre el entusiasmo del destino por trabajar con QCI.
Dijo: «Estamos entusiasmados de empezar a utilizar la plataforma empresarial QCI. A medida que se implemente la plataforma, nuestro personal encontrará nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente aquí en Batavia Downs.
«Esperamos trabajar junto con el experto equipo de QCI en el desarrollo de una estrategia que nos ayude a seguir brindando un servicio al cliente excepcional e ingresos sin precedentes a nuestros municipios».
QCI instala su software configurado y sus herramientas operativas en tiempo real para las industrias del juego y la hostelería. La plataforma de la compañía se utiliza actualmente en más de 100 complejos de casino en Norteamérica, Australia, Nueva Zelanda y Canadá.
El CTO de la empresa, Andrew Cardno, comentó: «La decisión de Batavia Downs Gaming & Hotel de seleccionar nuestra plataforma de juegos empresariales demuestra la importancia de desarrollar continuamente productos que realmente se ajusten a las necesidades de nuestros clientes. «
Cardno continuó explicando con más detalle las características de diseño del producto diciendo: «La edición Nimble se desarrolló específicamente para casinos con menos de 1000 máquinas tragamonedas, lo que permitió a sus anfitriones, ejecutivos de marketing y equipo de operaciones del casino funcionar en un entorno moderno enriquecido con datos.
«Con más de 4.000 ejecutivos de juegos que utilizan actualmente la plataforma QCI en todo el mundo, estamos seguros de que nuestro producto comprobado seguirá satisfaciendo las necesidades dinámicas de Batavia Downs Gaming & Hotel».
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