Hard Rock y Seminole Gaming unirán fuerzas con QCI Enterprise
El director ejecutivo de QCI afirma que la adopción de su tecnología por parte de Hard Rock «demuestra la escalabilidad» de la plataforma para las organizaciones más grandes.
Hard Rock International y Seminole Gaming, junto con Quick Custom Intelligence (QCI), han anunciado que la plataforma empresarial QCI se introducirá y utilizará en sus establecimientos de casino en el futuro.
La plataforma empresarial de QCI está diseñada para alinear el desarrollo de los jugadores, el marketing y los juegos de un casino con las herramientas operativas en tiempo real desarrolladas para la industria del juego. El despliegue de la plataforma está actualmente en marcha en ubicaciones de EE. UU., Canadá y Punta Cana (República Dominicana).
Hard Rock afirma que QCI Enterprise mejorará aún más las capacidades de experiencia de los huéspedes de sus casinos con más funciones de integración.
Dan Ingster, vicepresidente de operaciones de juego de Seminole Hard Rock Support Services, dijo: «Este lanzamiento de la plataforma empresarial de QCI revelará nuevas formas de garantizar y superar la experiencia de entretenimiento que los huéspedes esperan cuando visitan los casinos de Hard Rock y Seminole Gaming.
«La integración del análisis de la cesta de mercado en la plataforma QCI, combinada con las herramientas de marketing y desarrollo de jugadores, permite a los miembros del equipo de toda la empresa interactuar con los huéspedes de formas nuevas y poderosas».
La plataforma empresarial de QCI también fue elegida recientemente por el FireKeepers Casino Hotel en Michigan, el Spirit Mountain Casino en Oregon y el Saracen Casino Resort en Arkansas.
El Dr. Ralph Thomas, director ejecutivo de QCI, dijo: «Estamos orgullosos de haber implementado nuestra plataforma empresarial QCI para respaldar las propiedades de los casinos Hard Rock y Seminole Gaming. Esta es una prueba de la escalabilidad de nuestra plataforma para grandes organizaciones empresariales que tienen docenas de sistemas de fuentes de entrada a partir de cientos de tablas de datos.
«Agradecemos a los miembros del equipo de Hard Rock y Seminole Gaming por haber adoptado ampliamente la herramienta y permitirnos desarrollar aún más nuestras capacidades».
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