Boyd Gaming selecciona Agilysys InfoGenesis como nuevo sistema POS
Una vez implementados en sus 28 sedes, los datos y las transacciones se consolidarán en todos los canales.
Puntos clave:
– Boyd Gaming firmó un acuerdo de SaaS con Agilysys para implementar la plataforma POS de InfoGenesis en 28 sedes de EE. UU.
– Los datos y las transacciones se consolidarán en los quioscos, los pedidos móviles y los sistemas de visualización de cocinas
– La oferta incluye InfoGenesis más OnDemand, quioscos de autoservicio, KDS, Loyalty-Promotions y Analyze
Agilysys ha anunciado hoy que Boyd Gaming Corporation ha firmado un acuerdo de software como servicio (SaaS) para implementar InfoGenesis, la plataforma de punto de venta empresarial omnicanal de Agilysys, en sus 28 establecimientos de juegos y entretenimiento de EE. UU.
Tras la plena implementación, todos los datos y transacciones se consolidarán en varios canales, incluidos los quioscos de autoservicio, los pedidos móviles de alimentos y bebidas y los sistemas de visualización de cocinas.
Este enfoque integrado tiene como objetivo ayudar a Boyd a mejorar la participación de los huéspedes, adaptar las promociones y tomar decisiones operativas más informadas.
El acuerdo incluye no solo el sistema principal de InfoGenesis, sino también las soluciones de Agilysys, como OnDemand, los quioscos de autoservicio para huéspedes, las estaciones de exposición de cocina (KDS), Loyalty-Promotions y Analyze.
Johan Martensson, vicepresidente sénior de Negocios y Tecnología de Boyd Gaming, comentó: «La unificación de la tecnología y los conjuntos de funciones de las soluciones del ecosistema POS de InfoGenesis fueron factores clave en nuestra decisión de apostar por esta tecnología en todos nuestros establecimientos.
«Brindar un servicio excepcional a los huéspedes es la base de la marca Boyd, y estamos seguros de que la solución InfoGenesis mejorará aún más la experiencia de los huéspedes en todas nuestras operaciones en todo el país. «
Joe Youssef, vicepresidente sénior y director de operaciones de Agilysys, dijo: «Gracias a una estrecha colaboración con Boyd Gaming, demostramos cómo Agilysys puede ayudar a los equipos de todas las propiedades a aprovechar InfoGenesis, implementada en un modelo SaaS, para lograr su visión a corto y largo plazo de crear experiencias extraordinarias para los huéspedes, mejorar la automatización para apoyar al personal y ofrecer una visión operativa más profunda. Esperamos trabajar juntos para lograr estos objetivos. «
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