Pavilion Payments nombra a Lori Lawson directora de operaciones
Se centrará en optimizar las operaciones, acelerar los procesos de implementación e impulsar el crecimiento de los clientes.
Puntos clave:
– Lawson ha asumido el cargo de director de operaciones en Pavilion Payments
– Su objetivo es optimizar las operaciones e impulsar el crecimiento de los clientes.
– Su último puesto fue el de líder de PMO y operaciones de juego
Lori Lawson ha sido nombrada directora de operaciones de Pavilion Payments.
Su prioridad en este nuevo puesto será optimizar las operaciones, acelerar los procesos de implementación y apoyar el crecimiento de los clientes mediante una prestación de servicios superior. Para lograrlo, dirigirá la Oficina de Atención al Cliente, Implementación de Productos y Gestión de Proyectos de Pavilion Payments.
Hasta el día de hoy, Lawson se desempeñó como vicepresidenta de la Oficina de Administración de Programas y, más recientemente, dirigió las operaciones de juego y la PMO en Pavilion Payments desde 2021, donde desempeñó un papel clave a la hora de gestionar la separación de Pavilion Payments de Global Payments.
Durante sus más de 19 años de experiencia, Lawson, que tiene el Cinturón Negro de Six Sigma y una Scrum Master certificada, ha trabajado en operaciones de juegos, pagos y tecnología, centrándose en ofrecer programas a gran escala para impulsar el éxito de los clientes.
Lawson afirmó: «Mi principal prioridad es garantizar que ofrecemos a nuestros clientes un servicio y una asistencia incomparables en cada interacción, ayudándoles a maximizar su potencial de ingresos. Espero trabajar en estrecha colaboración con nuestros equipos y socios para ofrecer excelencia operativa en cada punto de contacto. «
Dan Connors, director ejecutivo de Pavilion Payments, dijo: «Me enorgullece reconocer las enormes contribuciones de Lori a Pavilion Payments y me entusiasma verla asumir este puesto de liderazgo ampliado.
«Su profunda experiencia operativa, su mentalidad estratégica y su estilo de liderazgo colaborativo han tenido un impacto duradero en nuestra organización y seguirán generando valor para nuestros clientes. «
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