QCI se expande a 75 sedes de Nevada con el despliegue de Golden Entertainment
La base de clientes del proveedor incluye propiedades en Las Vegas, así como en Pahrump, Reno y Carson City.
Quick Custom Intelligence (QCI) y Golden Entertainment han anunciado el despliegue de los servicios de QCI en Nevada, con lo que el número total de sitios que QCI opera actualmente en el estado asciende a 75.
El éxito de QCI en Nevada se atribuye a varios factores clave, incluida su intención de mejorar el desarrollo de productos. El proveedor también invierte en investigación y desarrollo y, al interactuar regularmente con los clientes, QCI recopila comentarios e incorpora diferentes mejoras con la esperanza de ofrecer soluciones adaptadas a los requisitos de cada sitio.
«Nuestro éxito en Nevada refleja nuestra dedicación inquebrantable a la innovación y la satisfacción del cliente. Estamos encantados de ver que nuestras soluciones tienen un impacto tangible y mantenemos nuestro compromiso de ofrecer un valor sin igual a nuestros clientes», dijo Andrew Cardno, director de tecnología de QCI.
La cartera de clientes de QCI en Nevada incluye establecimientos de venta exclusiva en Las Vegas, además de clientes en Pahrump, Reno y Carson City.
Su enfoque de asociación incluye llamadas semanales con cada cliente para promover la colaboración y abordar cualquier inquietud. Este compromiso ayuda a QCI a construir relaciones sólidas y a prestar un servicio que consolida su posición en la industria.
«Estamos orgullosos de asociarnos con una empresa innovadora en el ámbito de la tecnología de marketing como QCI y nos alienta el éxito que hemos logrado con la plataforma QCI Host CRM», dijo Ross Gdovin, vicepresidente de marketing de Golden Entertainment.
«Ha simplificado nuestras operaciones, lo que nos permite ofrecer una experiencia fluida y personalizada a nuestros huéspedes leales, al tiempo que impulsa una mayor participación».
Golden Entertainment opera actualmente más de 5600 máquinas tragamonedas, 100 juegos de mesa y 6000 habitaciones de hotel, además de ser propietario de ocho complejos con casino en el sur de Nevada y 71 tabernas de juegos en Nevada.
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