Bally’s y OPTX se asocian para ofrecer soluciones operativas y de inteligencia artificial
La nueva integración del sistema se extenderá a todas las propiedades de Bally en EE. UU.
Bally’s y OPTX, un proveedor de soluciones operativas basadas en inteligencia artificial (IA), han firmado un acuerdo de colaboración de varios años que ejemplifica el intento de Bally de aprovechar la IA en los procesos de toma de decisiones para mejorar la experiencia de los huéspedes.
El acuerdo permitirá integrar el sistema OPTX en todas las propiedades de Bally en los EE. UU., garantizando que Bally’s reciba la gama de productos de OPTX, que incluye análisis de máquinas tragamonedas y juegos de mesa, recomendaciones, distribución de máquinas tragamonedas e integración del desarrollo de jugadores.
«La oportunidad de colaborar con un titán de la industria como Bally’s es una verdadera lección de humildad. Ser el socio de inteligencia artificial empresarial de Bally’s no solo es un honor, sino también una gran responsabilidad», afirmó Brooke Fiumara, codirectora ejecutiva de OPTX.
«La introducción de una herramienta de avance operativo para la empresa tiene una enorme importancia, ya que permite a la organización aprovechar al máximo las capacidades de la IA a través de la galardonada funcionalidad operativa de OPTX. Al adoptar esta herramienta, la empresa obtiene una ventaja estratégica al aprovechar las tecnologías de inteligencia artificial y la eficiencia operativa en varios aspectos y todos los niveles de sus operaciones».
La plataforma de IA funciona como un centro de integración central, donde los operadores pueden introducir diversos puntos de datos en los sistemas designados. OPTX aprovecha los datos de los jugadores, los juegos y las máquinas para aumentar la productividad, simplificar las operaciones e impulsar el crecimiento.
«OPTX hace un trabajo extraordinario al incorporar la inteligencia artificial en la vida cotidiana de los operadores. Han podido aprovechar un potente motor de inteligencia artificial para crear tareas prácticas sencillas, significativas y fáciles de ejecutar para mejorar las operaciones», afirma Dan Cherry, vicepresidente de operaciones de juegos de Bally.
«Su plataforma nos permitirá crear una mejor experiencia para el cliente y reinvertir en nuestro producto de juego de forma agresiva».
La nueva asociación se produce después de que Bally’s publicara recientemente sus resultados financieros del primer trimestre de 2024 y anunciara que demolería su propiedad en Tropicana Las Vegas.
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