Tipico Sportsbook obtiene la acreditación iCAP
El operador fue reconocido por su contribución a los servicios de protección de jugadores en línea de calidad.
Tipico Sportsbook recibió recientemente una acreditación del Programa de Evaluación del Cumplimiento de Internet (iCAP) en los estados de Nueva Jersey y Ohio. La empresa obtuvo este premio por sus «mejores prácticas en materia de protección al cliente». «
El Consejo Nacional sobre Problemas con el Juego (NCPG) emite la acreditación iCAP basándose en los estándares de juego responsable en Internet. Este premio es el estándar más alto para la protección de los jugadores de juegos de azar en línea del país.
Tipico Sportsbook fue reconocida por su reciente iniciativa holística y a largo plazo, el lanzamiento del Fair Play Pledge. El compromiso se diseñó para alinearse estrechamente con los estándares de iCap.
Fair Play Pledge brinda a los jugadores acceso a un servicio de atención al cliente humano las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al centro de ayuda de Tipico y a períodos de reflexión y límites.
«Tipico también ha implementado un enfoque por fases para reconocer, ayudar y educar a los clientes que han superado sus «umbrales automatizados de juego responsable», afirma la empresa en un comunicado.
Bryan Schroeder, vicepresidente sénior de Cumplimiento y Asuntos Legales de Tipico, elogió al equipo por su labor en pro de la seguridad y la claridad.
Comentó: «La acreditación iCAP es un premio importante para Tipico porque valida nuestro enfoque de hacer del juego limpio una iniciativa que abarca toda la empresa y que requiere la aceptación de nuestros empleados. Estoy muy orgulloso de que nuestro equipo haya apoyado nuestros esfuerzos por mejorar continuamente la seguridad y la claridad,
«Nuestro objetivo principal es garantizar que los clientes tengan la mejor experiencia posible cuando hacen una apuesta porque confían en nosotros y en nuestros productos. «
El director ejecutivo del NCPG, Keith Whyte, destacó la importancia del logro de Tipico y dijo: «La acreditación iCap de Tipico Sportsbook es un testimonio de su dedicación a la protección de los jugadores. Con este logro, Tipico demuestra un liderazgo ejemplar y un compromiso con las mejores prácticas de juego responsable.
«Felicitamos a Tipico por su compromiso inquebrantable con la seguridad de sus usuarios y por establecer un estándar ejemplar para la industria. «
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