NCPG publica una declaración tras una sentencia judicial sobre la línea de ayuda 1-800-GAMBLER
El juez Douglas Hurd determinó que CCGNJ asumirá el control de la línea nacional de ayuda para problemas con el juego, ya que anteriormente había supervisado el 1-800-GAMBLER desde su lanzamiento inicial en 1983 hasta 2022.
Puntos clave:
– El NCPG se verá obligado a dejar de administrar la línea de ayuda después del 29 de septiembre, ya que considera que la decisión podría «obstaculizar de manera fundamental» el acceso al 1-800-GAMBLER para personas de todo el país
– El 18 de agosto, el NCPG interpuso una demanda de arbitraje contra la CCGNJ tras la firma, en mayo de 2025, del contrato por el que la NCPG tenía el control de la línea telefónica
El juez de Nueva Jersey, Douglas Hurd, ha decidido que el Consejo contra el Juego Compulsivo de Nueva Jersey (CCGNJ) asumirá el control total de la línea telefónica de ayuda 1-800-GAMBLER, lo que dio lugar a una declaración oficial del Consejo Nacional sobre Problemas con el Juego (NCPG).
«La NCPG está consternada por la sentencia judicial de hoy que ordena a NCPG dejar de administrar y utilizar el 1-800-GAMBLER como número de la línea nacional de ayuda para problemas con el juego después del 29 de septiembre de 2025», dijo la NCPG.
«Esta decisión obstaculizará fundamentalmente el acceso en todo el país a una atención oportuna, confidencial y de alta calidad para quienes necesitan apoyo para problemas con el juego al desconectar los servicios críticos. Además, reducirá la confianza pública en los 121 millones de estadounidenses que reconocen el 1-800-GAMBLER como la línea telefónica nacional de ayuda para problemas con el juego. «
El 18 de agosto, la NCPG presentó una demanda de arbitraje contra la CCGNJ, ya que el contrato de tres años entre las dos organizaciones para proporcionar a la NCPG el control de la línea de ayuda concluyó en mayo de 2025. La CCGNJ administró la línea nacional de ayuda para problemas relacionados con el juego desde su creación en 1983 hasta que se firmó el contrato con la NCPG en 2022.
Es bueno saberlo: el 17 de septiembre, el fiscal general de Nueva Jersey, Matthew Platkin, dio a conocer sus planes para ofrecer un servicio de asesoramiento financiero gratuito y confidencial a los residentes de Garden State, con el nombre de GamFin, que estará disponible a través de la DGE
La NCPG continuó: «La NCPG buscará enérgicamente todas las opciones de apelación relacionadas con la decisión de hoy y está en proceso de presentar una moción de emergencia para solicitar a la División de Apelaciones de Nueva Jersey que suspenda las operaciones de la línea de ayuda a fin de mantener el status quo de las operaciones de la línea de ayuda mientras se considera la apelación.
«Nunca se insistirá lo suficiente en que la pérdida del acceso a los recursos relacionados con el juego a través del teléfono 1-800-GAMBLER, aunque sea de forma temporal, podría tener consecuencias de vida o muerte para las personas en crisis. «
El Consejo también declaró que es la única organización «calificada, equipada y posicionada» para operar la línea de ayuda, ya que la demanda nacional eventualmente superará la capacidad estatal, y que se verá obligada legalmente a dejar de administrar el sistema de enrutamiento de mensajes de texto del 1-800-GAMBLER.
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