AGCO recuerda a los operadores que todas las promociones deben cumplir con las normas
El regulador de Ontario recuerda a los casinos que las promociones de «juego gratis» deben ser realmente gratuitas
Puntos clave:
– AGCO aclaró que cualquier promoción de «juego gratis» no debe implicar ningún riesgo financiero para el jugador
– Las promociones engañosas pueden contribuir a provocar daños económicos y dañar la confianza del público en el sector
– El incumplimiento de la norma 2.2.2 puede dar lugar a sanciones o a otras medidas coercitivas
La Comisión de Alcohol y Juegos de Ontario (AGCO) ha enviado un recordatorio a todos los casinos físicos y operadores de juegos benéficos autorizados: cualquier oferta que se anuncie como «juego gratis» debe cumplir con la norma 2.2.2 de las normas de juego del registrador.
Esta norma exige que los jugadores no tengan que arriesgar ni gastar su propio dinero para acceder a ningún bono, incentivo o crédito descrito como «gratuito». «
Según la AGCO, las promociones que no cumplan esta condición se consideran engañosas y pueden estar sujetas a medidas reglamentarias, como sanciones financieras.
Este recordatorio sigue a los cambios recientes en los requisitos de formación sobre juego responsable de AGCO y refleja sus esfuerzos por reforzar la supervisión en el sector del juego de Ontario.
La AGCO hizo hincapié en que la publicidad engañosa de «juego gratuito» podría socavar las iniciativas de juego responsable al alentar a los jugadores a gastar de más. Un ejemplo de oferta que no cumple con los requisitos sería la que reembolsa las pérdidas de un jugador solo después de haber apostado con su propio dinero, a pesar de haber sido comercializada como gratuita.
Información importante: a principios de este año, AGCO impuso a Casino Days una multa de 54.000 dólares canadienses por ofrecer una bonificación engañosa a los jugadores de Ontario
A principios de este año, AGCO también advirtió a los medios de comunicación que no promocionaran plataformas de juegos de azar sin licencia, reforzando su postura sobre la integridad de la publicidad y la protección de los jugadores.
El regulador también alentó a los operadores a revisar todos los materiales de marketing para garantizar el cumplimiento de las normas.
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