Argentina: Loteria de Corrientes avança na certificação oficial para fortalecer a qualidade regulatória

A Loteria de Corrientes, na Argentina, está progredindo no processo de certificação IRAM-ALEA N° 19, uma estrutura regulatória que estabelece padrões de qualidade para entidades reguladoras de jogos em todo o país.
A iniciativa, promovida pela ALEA (Associação de Loterias Estaduais da Argentina) e pelo Instituto Argentino de Padronização e Certificação (IRAM), visa fortalecer as práticas institucionais por meio de políticas baseadas em responsabilidade social, eficiência administrativa e inovação na gestão pública.
A autoridade lotérica está conduzindo a avaliação e consolidação dos procedimentos internos para garantir a transparência e a melhoria contínua do serviço. A participação do instituto no processo de certificação reforça seu compromisso com os padrões nacionais de qualidade e sua posição como organização de referência no sistema lotérico da Argentina.
Luis Zanazzi, chefe da Área de Gestão da Qualidade da ALEA e coordenador do marco regulatório IRAM-ALEA N° 19, forneceu perspectivas técnicas e estratégicas sobre o processo de certificação em andamento no Instituto de Loterias e Casinos de Corrientes.
A estrutura IRAM-ALEA N° 19 representa uma abordagem padronizada para a regulamentação de loterias nas províncias argentinas, estabelecendo referências consistentes para procedimentos operacionais, requisitos de transparência e prestação de serviços. O processo de certificação envolve uma revisão abrangente das políticas institucionais, sistemas administrativos e mecanismos de conformidade regulatória.
Os operadores de loterias provinciais argentinas têm adotado cada vez mais a certificação IRAM-ALEA como forma de demonstrar a adesão aos padrões reconhecidos do setor e às melhores práticas. A estrutura aborda várias dimensões operacionais, incluindo protocolos de jogo responsável, gerenciamento financeiro, supervisão regulatória e engajamento das partes interessadas.
De acordo com Zanazzi, a busca pela certificação da Loteria Corrientes se alinha aos esforços mais amplos das operadoras de loterias estaduais do país para profissionalizar as operações e aumentar a credibilidade por meio da validação de sistemas de gestão por terceiros.