A DGE de Nova Jersey busca implementar os padrões de RG on-line necessários
De acordo com a proposta da DGE, as operadoras seriam responsáveis por revisar automaticamente as contas que alertam certos gatilhos, como depósitos em um único dia acima de $10.000 ou $100.000 em 90 dias.
Pontos-chave:
– Os operadores que conduzem negócios em Nova Jersey também precisariam nomear um “líder de jogo responsável”, que manterá uma lista de jogadores em risco para garantir que a assistência seja fornecida
– Se algum jogador correr o risco de ter problemas relacionados ao jogo, o operador deverá seguir um plano específico de três etapas ao emitir a ajuda do RG
A Divisão de Controle de Jogos de Nova Jersey (DGE) emitiu uma nova proposta que exigiria que os operadores de jogos de azar on-line seguissem um conjunto obrigatório de práticas de jogo responsável (RG), como a revisão automática de contas que alertam certos gatilhos de precaução.
De acordo com a proposta da DGE, as operadoras seriam responsáveis por revisar automaticamente as contas que mostrassem sinais de problemas de jogo, como depósitos em um único dia acima de $10.000 ou $100.000 em 90 dias.
Os operadores que conduzem negócios em Nova Jersey também precisariam nomear um “líder de jogo responsável”, que manterá uma lista de jogadores em risco para garantir que a assistência seja fornecida, incluindo o encerramento da conta, se necessário.
Além dos limites de depósito, os gatilhos destacados pelo DGE incluem visitar a página de autoexclusão várias vezes sem progressão, solicitar dois períodos de “reflexão” em 30 dias, aumentar os limites de deposito/perda três vezes em uma semana sem diminuir nenhum deles e fazer login 50% a mais do que nas duas semanas anteriores.
Se algum jogador correr o risco de ter problemas relacionados ao jogo, o operador deverá seguir um plano específico de três etapas ao emitir a ajuda do RG, começando com um e-mail enviado ao jogador com informações sobre ferramentas e recursos de suporte do RG.
É bom saber: a Birches Health arrecadou 20 milhões de dólares na Série A e no financiamento inicial em 16 de setembro, o que ajudará a “acelerar” os investimentos da empresa em excelência clínica e formar novas parcerias com o Departamento de Saúde do estado
A segunda etapa envolve restringir qualquer método de aposta até que o usuário assista a um tutorial em vídeo aprovado pela DGE, enquanto a terceira etapa exigiria que o operador fizesse com que o líder da RG entrasse em contato diretamente por telefone ou videochamada.
Se três tentativas de ligação não forem atendidas, a conta será suspensa até que o contato seja feito e poderá resultar no encerramento se o jogador ainda mostrar sinais de problemas com o jogo.
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