Webinar da AGA: O suporte de nível C é “imperativo” para RG, continua sendo o “único espaço” em que a competição não é um fator
Membros da organização Afro-Americans in Gaming falaram durante o webinar para abordar iniciativas de RG vistas em toda a indústria de jogos nos EUA e no Canadá.
Pontos-chave:
– Justin Carter, vice-presidente sênior de operações regionais da Penn Entertainment, declarou que a adesão de cima para baixo às iniciativas de RG tem sido crucial, especialmente para uma empresa de capital aberto
– Christopher Hebert, presidente do GCB da Louisiana, explicou como algumas iniciativas vistas em áreas como Ontário também poderiam ser usadas nos EUA.
Durante um webinar da American Gaming Association (AGA), Creating Successful Responsible Gaming Programs in North America, membros da organização Afro-Americans in Gaming falaram sobre iniciativas de jogo responsável (RG) que estão sendo realizadas atualmente nos EUA e no Canadá.
Os membros que falaram durante o webinar incluíram Tammi Barlow-Marang, diretora executiva de operações regionais da Penn Entertainment, Justin Carter, presidente do Conselho de Controle de Jogos da Louisiana (GCB), Christopher Hebert, e Vena Schexnayder, diretora executiva do Arkansas Council on Problem Gambling.
Representando o mercado de Ontário durante o webinar estava Catherine Meade, vice-presidente de comunidade, sustentabilidade e responsabilidade social da Ontario Lottery and Gaming (OLG).
Meade explicou como Ontário começou a se concentrar em “desestigmatizar” o RG criando fóruns e discussões com os C Gaming Centers, ou salas de bingo, e funcionários de cassinos para ajudar as pessoas a aprender os efeitos do jogo problemático. Esses fóruns incluem inovações recentes, como o PlaySmart, que oferece oportunidades educacionais interativas e programas voluntários de autoexclusão para residentes.
Após uma observação de Hebert de que Ontário não deveria se sentir ofendido se as mesmas práticas fossem exibidas na Louisiana, Meade explicou que copiar técnicas de RG é vista como a “forma mais sincera de elogio” na indústria de jogos, observando também que o RG é o “único espaço” em que a concorrência não existe.
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Carter explicou como a Penn Entertainment recebeu apoio de executivos de alto nível, um requisito crucial para que jogos de azar mais seguros sejam aplicados por empresas de capital aberto. Barlow-Marang foi rápido em observar como esse requisito é “imperativo” para qualquer empresa ou operadora, mesmo aquelas consideradas privadas, especialmente durante o Mês de Conscientização sobre Jogos de Azar Problemáticos, todo mês de março.
O executivo da Penn Entertainment também falou sobre como as operadoras que “deixaram a lucratividade atrapalhar a integridade” parecem estar sempre jogando por trás quando se trata de responsabilidade social. Acreditando em uma maneira de pensar “exclua um, exclua todos”, Carter continuou descrevendo como os jogos baseados em habilidades e certos cassinos online se tornaram o maior desafio regulatório para a indústria de jogos nos últimos tempos.
Cada participante do webinar concordou que, mesmo quando as iniciativas de RG podem “prejudicar totalmente o lucro”, os esforços serão feitos constantemente para lembrar aos reguladores “por que eles fazem o que fazemos. ”
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