Operadores com foco em “retenção balanceada” para iGaming na América do Norte

Executivos como o CEO da Resorts Digital Gaming, Ed Andrewes, e o gerente de operações de marketing da BetMGM Canada, Paul Adams, falaram durante o painel realizado no SBC Summit na Flórida.
Pontos-chave:
– Seth Young, vice-presidente sênior de estratégia corporativa e relações com investidores da High Roller, declarou que ficou chocado ao ver a rapidez com que o iGaming em Ontário cresceu, já que as regulamentações foram escritas por aqueles “que podem não entender completamente o setor”
– O painel discutiu os esforços recentes feitos pelas operadoras de iGaming para criar taxas de retenção mais altas em toda a América do Norte, bem como o que esperar para o restante de 2025
No evento SBC Summit em Fort Lauderdale, Flórida, executivos da Resorts Digital, BetMGM Canada e High Roller falaram sobre o estado atual do mercado de iGaming na América do Norte, incluindo a rápida expansão observada no Canadá em comparação com a expansão realizada nos EUA.
Seth Young, vice-presidente sênior de estratégia corporativa e relações com investidores da High Roller, falou especificamente sobre o crescimento observado em Ontário, chamando-o de “mercado em expansão mais rápida” nos últimos três anos. A expansão foi uma surpresa para Young, imaginando que as regulamentações foram escritas por aqueles “que talvez não entendam totalmente o setor. ”
Falando sobre o futuro de mercados verticais, como sorteios e mercados de previsão, o CEO da Resorts Digital Gaming, Ed Andrewes, acredita que os estados “acompanharão” os tipos de jogos e começarão a introduzir legislação para regular ou proibir adequadamente os operadores que conduzem negócios.
“Se a suposição é que eles acabarão por regulamentar, você deve se perguntar quanto tempo isso levará? Acho que os sorteios serão regulamentados em algum momento, mas eu nunca seria capaz de dar uma estimativa de quando isso aconteceria”, disse Andrewes.
“Nos últimos nove anos, tenho tentado continuamente entender esses novos tipos de jogos e como eles seriam regulamentados, mas é difícil devido à forma como cada estado optou por operar. ”
Com foco no mercado canadense, Paul Adams, gerente de operações de marketing da BetMGM Canada, falou sobre a diferença no marketing para obter sustentabilidade no país, com foco na construção de confiança com reguladores e players. Ele também afirmou que a BetMGM estará em Alberta “em algum momento”, mas continuará se expandindo em qualquer mercado regulamentado para empreendimentos de iGaming.
O presidente e CEO da Canadian Gaming Association, Paul Burns, também participou do painel, discutindo como os jogos não regulamentados existem há 25 anos, o que significa que os sorteios “não se destacam”, apesar da atenção dada à vertical ao longo de 2025.
É bom saber: a BetMGM publicou seus resultados financeiros e comerciais para o primeiro trimestre de 2025 em 28 de abril, com a receita líquida atingindo $657 milhões durante o período
Burns também afirmou que as operadoras precisam se tornar “mais ágeis” na esperança de se expandir para Ontário, Alberta e outras províncias do país, enquanto os reguladores precisam se adaptar às ameaças constantes de operadores ilegais que buscam contornar a regulamentação.
“Você escolheu fazer isso. Você optou por levar essa oferta aos jogadores e residentes e agora precisa protegê-los”, disse Burns.
Young também mencionou a recente popularidade e as regulamentações que cercam os mercados de previsão, relatando os esforços feitos por Kalshi, Robinhood e outras operadoras que tentaram introduzir a vertical nos EUA.
Chamando a vertical de uma oportunidade “muito interessante” para os EUA, Young enfatizou que uma regulamentação adequada precisaria ser implementada, mas Adams teve poucos problemas em afirmar que os mercados de previsão poderiam ser uma oferta que a BetMGM explora no futuro, especialmente com o quão “empolgante” Young fez a oportunidade aparecer durante o painel.
Adams também prevê que Alberta trará uma concorrência acirrada para as operadoras, uma vez que as regulamentações possam ser cumpridas e o acesso ao mercado provavelmente diminua em um futuro próximo, comparando o crescimento potencial com as alturas alcançadas em Ontário nos últimos três anos.