Su plataforma de fidelización y recompensas Lush promete ser innovadora y estar centrada en el cliente.
Passport Technology, líder mundial en tecnología de pago innovadora y participación de clientes para la industria del juego, anunció el lanzamiento de sus innovaciones tecnológicas en el Cahuilla Casino Hotel.Las tecnologías ofrecidas en esta asociación incluyen su plataforma de fidelización y recompensas "Lush" y los quioscos de inscripción de jugadores Mira. La plataforma de lealtad Lush presenta nuevas oportunidades para que los operadores de casinos aumenten la inscripción de jugadores, la participación y el canje de puntos a través de juegos y promociones personalizables.
Lush es la primera plataforma de fidelización y recompensas basada en la nube HTML5 de la industria. Aquí, los operadores pueden personalizar un número ilimitado de marcas, gamificación, dibujos virtuales, multiplicadores y promociones específicas de los usuarios a través de su aplicación web segura.
El casino Cahuilla instalará un quiosco Lush donde los huéspedes pueden beneficiarse de funciones de autoservicio como la inscripción al club de jugadores, reimpresiones de tarjetas, juegos dinámicos y ofertas. Habrá opciones de obsequios configurables, como el primer portal de canje de ganancias y compras de la industria, donde los huéspedes tendrán la oportunidad de canjear puntos al instante con varias recompensas y premios.
El gerente general de Cahuilla Casino, John Straus, dice: "Con la plataforma de fidelización Lush, ahora podemos ofrecer a nuestros jugadores un quiosco de autoservicio multifuncional con capacidades de vanguardia para incluir nuevas inscripciones, reimpresiones de tarjetas y promociones interactivas en una plataforma única única en su tipo.
"Estamos entusiasmados por nuestra asociación con Passport y esperamos con interés la incorporación de la oferta de quioscos para nuestros huéspedes".
Cahuilla Casino cree que ofrece un nuevo nivel de servicios al cliente premium con estas actualizaciones tecnológicas de Passport y garantiza la lealtad de los usuarios. El consultor principal de Passport Digital Wallet, Diallo Gordon, afirma: "Cahuilla no solo está obteniendo una plataforma de fidelización sólida para atraer a los clientes, sino también una solución basada en la nube basada en la seguridad, la flexibilidad y la arquitectura abierta. Estamos muy entusiasmados de... ofrecer excelentes experiencias al cliente. "
Passport cree que esta asociación con Cahuilla será fructífera para ambas compañías. Cleve Tzung, CEO de Passport, dice: "Estamos encantados de trabajar con Cahuilla en el lanzamiento de Lush designed... para aumentar la participación de los clientes y las recompensas.
"Un cliente más comprometido es un cliente más fiel. Lush es un buen ejemplo de cómo Passport está desarrollando productos que llevan las funciones clave de un casino a niveles más altos de rendimiento y valor".
