Nuestro enfoque hacia un juego más seguro
El juego responsable implica mantener el control sobre el tiempo y el dinero que se invierte, así como reconocer cuándo el juego deja de ser entretenimiento y se convierte en un problema. Gaming America solo presenta plataformas que ofrecen herramientas de protección al jugador y facilitan el acceso a recursos de apoyo profesional cuando es necesario.
A continuación, se presentan principios y recursos esenciales que alentamos a todos los jugadores a conocer.
Establece límites antes de jugar
La forma más eficaz de mantener el control es establecer límites personales antes de comenzar a jugar. Esto incluye fijar límites diarios o semanales de depósito, de pérdidas, de apuestas y de tiempo. La mayoría de las plataformas reguladas ofrecen herramientas en la configuración de la cuenta que permiten establecer estos límites. Recomendamos encarecidamente utilizar estas funciones de manera proactiva.
Reconoce las señales del juego problemático
El juego problemático puede desarrollarse de forma gradual y no siempre es evidente de inmediato. Las señales de advertencia incluyen:
- Perseguir las pérdidas o apostar más para recuperar el dinero perdido
- Jugar con dinero destinado a facturas, alquiler u otros gastos esenciales
- Mentir a familiares o amigos sobre las actividades de juego
- Sentirse ansioso, irritable o inquieto cuando no se está jugando
- Descuidar el trabajo, las relaciones o las responsabilidades debido al juego
- Pedir dinero prestado o vender pertenencias para financiar el juego
Si el juego interfiere con tu estabilidad financiera, tus relaciones, tu desempeño laboral o tu salud mental, puede ser el momento de buscar ayuda.
Herramientas y recursos disponibles
Las plataformas de juego de buena reputación ofrecen funciones de juego responsable diseñadas para ayudar a los jugadores a mantener el control:
- Límites de depósito y apuestas: restringen la cantidad que puedes depositar o apostar dentro de periodos específicos
- Recordatorios de realidad: avisos periódicos que muestran cuánto tiempo llevas jugando
- Temporizadores de sesión: notificaciones automáticas o cierres de sesión tras periodos determinados
- Periodos de enfriamiento: suspensiones temporales de la cuenta que van desde 24 horas hasta varias semanas
- Programas de autoexclusión: prohibiciones voluntarias que impiden el acceso a la cuenta durante periodos prolongados
Animamos a todos los jugadores a explorar y utilizar estas herramientas de forma proactiva, no solo de manera reactiva cuando surgen problemas.
El juego de menores está prohibido
Debes tener al menos 21 años para jugar legalmente en la mayoría de los estados de EE. UU., aunque algunas jurisdicciones permiten el juego a partir de los 18 años. Gaming America no promociona ni enlaza plataformas que permitan el juego a menores de edad. Apoyamos firmemente los esfuerzos para proteger a los menores de la exposición a actividades de juego con dinero real.
Los padres y tutores deben supervisar el uso de internet y utilizar herramientas de control parental para evitar que los menores accedan a sitios web de apuestas.
Cuándo buscar ayuda
Si tú o alguien que conoces está luchando con el juego problemático, hay ayuda confidencial disponible. Estas organizaciones ofrecen apoyo gratuito, orientación y recursos de tratamiento:
Recursos clave en Estados Unidos:
- National Council on Problem Gambling (NCPG): 1-800-522-4700 (disponible 24/7)
- Gamblers Anonymous: grupos de apoyo y programas de 12 pasos (www.gamblersanonymous.org)
- Línea Nacional de SAMHSA: 1-800-662-4357 (apoyo en salud mental y adicciones)
- National Problem Gambling Helpline: llama o envía un mensaje de texto al 1-800-GAMBLER
Recursos estatales
Muchos estados operan sus propias líneas de ayuda y programas de tratamiento para el juego problemático. Consulta el sitio web de la comisión de juegos o del departamento de salud de tu estado para obtener recursos locales.
Todos los servicios son confidenciales y se ofrecen sin coste alguno.
Nuestro compromiso
El juego responsable es un pilar central en la forma en que Gaming America evalúa plataformas y se relaciona con su audiencia. El juego nunca debe considerarse una forma de ganar dinero ni de resolver problemas financieros. Es entretenimiento con costes y riesgos inherentes.
Estamos aquí para ayudarte a disfrutar del juego de manera segura, con acceso a las herramientas, el conocimiento y el apoyo necesarios para tomar decisiones informadas y responsables. Si sientes que tu juego se está volviendo problemático, no esperes para buscar ayuda. El apoyo siempre está disponible.